FAQ

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych programów i usług. Jeżli po lekturze tej strony nadal masz pytania odwiedź naszabazę wiedzy, Forum lub prześlij swoje pytanie e-mailem na adres .

Dlaczego Hide My IP?
 
Kiedy łączysz się z Internetem Twój komputer otrzymuje adres IP,który jest Twoim unikalnym numerem identyfikacyjnym w Internecie. Numer ten może dostarczyć informacje o miejscu zamieszkania, kim jesteś, czy też jakie programy są uruchomione na Twoim komputerze. Wiele stron internetowych i programów komputerowych używa adresu IP do śledzenia Twojej aktywności w Internecie. Używając Hide My IP, możesz ukryć swoją "internetową tożsamość" pokazując stronom internetowym "fałszywy adres" IP zlokalizowany w kraju, który sam wbierzesz, blokując hakerom dostęp do informacji nt. Twojego miejsca zamieszkania, czy internetowej tożsamości.

Co tak naprawdę robi Hide My IP?
 
Kiedy Hide My IP zostaje uruchomiony zmienia ustawienia proxy Twojej przeglądarki internetowej, aby pokazywała ona fałszywe IP z naszych baz danych. Będziesz mógł wtedy przeglądać strony internetowe używając swojej ulubionej przeglądarki, pozostając cały czas anonimowym. Kiedy zakończysz działanie programu Hide My IP ustawienia przeglądarki powrócą do pierwotnej postaci (podczas przeglądania będzie pokazywany Twój prawdziwy adres IP). Zobacz jak działa "How Hide My IP"

Jak mogę odzyskać utracony klucz licencyjny lub numer ID zamówienia?
 
Wejdź na stronę License Key Retrieval, aby odzyskać klucz produktu oraz informacje dotyczące zamówienia.

Czy wysyłacie CD z waszymi programami?
 
Tak, koszt przesyłki to 8,95$ bez względu na kraj wysyłki.

Z jakimi przeglądarkami współpracuje Hide My IP?
 
Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Netscape, Opera, Safari, Maxthon, MyIE, Lolifox, Avant Browser.  Inne programy wspierane są poprzez "Premium Service".

Gdzie mogę pobrać poprzednie wersje Hide My IP oraz pozostałych programów?
 
Aby pobrać poprzednie wersje naszych programów wejdź na stronę Old Version Download Page.

Czy Hide My IP będzie działał na moim komputerze podczas łączenia się przy pomocy routera/połączenia Dial-UP/WiFi/DSL/modemu kablowego?
 
Tak, Hide My IP jest kompatybilny z wszystkimi typami routerów, ścian ogniowych, sieci domowych, sieci bezprzewodowych i innego typu połączeń internetowych. Jedyne co należy zrobić to zakupić licencję dla każdego komputera w swojej sieci, którego adres IP chcesz ukryć.

Czy Hide My IP będzie miał wpływ na prędkość mojego połączenia z Internetem?
 
W niektórych przypadkach tak.  Większość z naszych IP zlokalizowana jest na całym świecie, a przed połączeniem z Twoim komputerem wybierane jest te, którego lokalizacja jest najbliższa Twojej.   Jeżeli chcesz użyć adresu IP zlokalizowanego w innym kraju niż tego, w którym mieszkasz Twoje połączenie internetowe może być nieco wolniejsze.  Jeżeli mieszkasz w USA i chciałbyś przeglądać Internet szybciej możesz zaznaczyć opcję "Require US-Based IP".  Jeżeli chcesz mieć do wybory IP z całego świata zaznacz opcję Allow Open Network IP Addresses.  To ustawienie pobiera IP z całego świata, jednak może zwolnić nieco Twoje połączanie oraz zmienić język wyświetlania niektórych stron (jak np. google.com).Nasz Premium High-Speed Service pozwoli Ci surfować niesamowicie szybko używając szybkich proxy zlokalizowanych w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech oraz Hong Kongu (wszystko za miesięczną opłatą).

Czy mogę zainstalować Hide My IP na moim laptopie i komputerze stacjonarnym jednocześnie?
 
Musisz zakupić licencję na każdy komputer, na którym masz zamiar używać Hide My IP.

Czy Hide My IP działa z innymi programiami, np.: Skype, MSN/Yahoo Messenger, Outlook?
 
Tak, Hide My IP 2009 działa z wieloma aplikacjami jednak potrzebna jest do tego rejestracja w "Premium Service".  Jeżeli na liście programów współpracujących z Hide My IP nie widzisz tego, z którym chciałbyś, żeby nasz program współpracował możesz wysłać prośbę o dodanie go do listy współpracujących aplikacji.

Strona, na którą chcę wejść nadal mnie blokuje. Co mogę zrobić?

Jeżeli próbujesz wejść na stronę, na której zostałeś zbanowany (został odebrany Ci do niej dostęp) np. eBay, Amazon, forum dyskusyjne, czy strona z grami online, które nie dają dostępu użytkownikom z USA, wkonaj następujące kroki, aby upewnić się, czy Twój IP rzeczywiście jest ukrywany:  (1) Wyczyść "ciasteczka" dla strony, którą chcesz przeglądać; (2) Użyj Hide My IP, aby wyszukać inny adres IP do przeglądania strony.  (3) Jeżeli masz konto na tej stronie, nie loguj się, jednak stwórz konto z innym loginem, adresem, adresem e-mail, numerem karty kredytowej itd... Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do strony z grami mając IP z USA, nie podawaj żadnych informacji dotyczących Twojej lokalizacji i używaj zawsze adresu IP spoza USA.

Chcę korzystać z serwisów z grami online. Czy Hide My IP ustawi mi adres spoza USA?
 
Tak. Większość z naszych IP zlokalizowana jest w innych krajach niż USA. Nasz "Premium Service" oferuje szybkie proxy z Kanady i Wielkiej Brytanii, które są krajami przyjaznymi dla graczy online.

W mojej szkole działa zabezpieczenie blokujące strony takie jak MySpace.com/Nasza-Klasa.pl. Czy mogę ukryć swoje IP i korzystać z tych serwisów?
 
Tak! Niektóre szkoły, biblioteki, kawiarenki internetowe, biura blokują dostęp do wielu stron. Hide My IP pozwala Ci "przedostać się" przez system zabezpieczeń, więc możesz korzystać ze stron, które są przez niego zablokowane.

Jak mogę usunąć Hide My IP z mojego komputera?
 
Kliknij Start, Programy, Hide My IP, a następnie Uninstall Hide My IP. Możesz także skorzystać z apletu w panelu sterowania (Start, Ustawienia, Panel sterowania, Dodaj/Usuń programy).

Jaka jest liczba adresów IP, z których mogę skorzystać używając waszego programu?
 
Aktualnie posiadamy trzy zestawy adresów IP: Open Network, Standard, i Premium IP.   Posiadamy około 250 adresów IP typu Open Network, które są aktualizowane co godzinę i mogą być nieco wolniejsze niż inne IP. Adresy typu Standard oraz Premium IP są naszą własnością oraz są przez nas zarządzane i oczywście są szybsze niż adresy Open Network. Największą prędkość uzyskuje się korzystając z usługi "Premium Service". W chwili obecnej posiadamy ponad 450 IP typu Standard i 950 adresów typu Premium IPs.  Co kilka tygodni dodajemy nowe adresy Standard oraz Premium IPs.

Czy Hide My IP działa z połączeniami szyfrowanymi (HTTPS, SSL)?
 
Tak, jednakże jest wiele serwrów proxy, które nie wspierają szyfrowanych połączeń. Aby znaleźć inne IP, które wspiera połączenia SSL klikaj przycisk "Change IP" do momentu, w którym przeglądana strona uruchomi się w trybie SSL.

Jaka jest różnica pomiędzy "Transparent Proxies" i "Elite Proxies"? Jakich rodzajów używa Hide My IP?
 
Transparent Proxies nie są anonimowe, ponieważ przekazują do odwiedzanej strony Twoje prawdziwe IP. Elite Proxies są całkowicie anonimowe, co oznacza, że nie przekazują dalej Twojego adresu IP ani żadnych informacji, które Ciebie dotycząe.  Hide My IP używa wtłącznie całkowicie anonimowych Elite Proxies.

Czy mogę użyć Hide My IP, aby zablokować mój adres IP na stronach typu Craigslist, eBay, and Amazon?
 
Tak, Twój prawdziwy adres IP będzie całkowicie ukryty na wszystkich stronach, m.in. Craigslist, eBay, and Amazon.

Czy mogę ustawić Hide My IP, aby ustawiał jedynie IP z USA?
 
Tak, ta funkcjonalność jest dostępna w wersjach: 1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 2007, 2008, and 2009.

Jak często adres IP może być zmieniany?
 
Możesz ustawić Hide My IP, aby zmieniał adres automatycznie co minutę.

Hide My IP 1.9 nie działa dla FireFox, jak mogę to naprawic?
 
W FireFox, przejdź do strony: http://www.hide-my-ip.com/hideip.xpi i wykonuj odpowiednie kroki, aby zainstalować rozszerzenie.  W oknie, które się pojawi należy wybrać program, który ma otworzyć rozszerzenie (wybierasz Inne, a następnie FireFox.exe z "Program Files\Mozilla Firefox").  Następnie zrestartuj komputer lub program FireFox i Hide My IP.  Upewnij się również, że serwer proxy został ustawiony (przejdź do Edycja/Opcje/Zaawansowane/Ustawienia połączeń).  Kiedy Hide My IP jest uruchomiony musisz widzieć adres IP w ustawieniach połączenia. Jeżeli nie widzisz, wówczas może być to działanie innego programu np. skanera antywirusowego, czy też firewall'a.

Dlaczego nadal nie mogę wejść na moją ulubioną stronę www?
 
Pobierz Cookie Crumble i wyczyść "ciasteczka", a następnie użyj Hide My IP do zmiany adresu IP. Jeżeli logowałeś się na tę stronę przy uzyciu loginu i hasła - stwórz nowy z całkowicie innymi informacjami (jak np. karta kredytowa, adres, email itd...).

Jak mogę sprawdzić mój adres IP?
 
Jest wiele stron, które pokazują IP. Np.: www.ipf1.com, www.formyip.com, and www.ipchicken.com.

Jak mogę zrezygnować z korzystania z usługi Premium Service?
 
Możesz zrezygnować z usługi w każdej chwili i jednocześnie korzystać z Premium Service do momentu kiedy zakończy się wykupiony okres subskrypcji. Odwiedź Premium Service Cancellation , aby zrezygnować z korzystania z usługi Premium Service.

Gdzie mogę znaleźć regulamin korzystania z Premium High-Speed Service?
 
Jeżeli używasz programu Hide My IP lub usługi Premium Service musisz zaakceptować warunki wymienione w Premium High-Speed Service Terms of Service.  Jeżeli ich nie zaakceptujesz wówczas nie możesz korzystać z naszych programów i usług.

Czy wasze oprogramowanie dostępne jest dla systemów Mac?
 
Przykro nam, ale aktualnie nie posiadamy wersji na tę platformę.