Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle almindelige spørgsmål til vores produkter og ydelser. Hvis du stadigvæk har et spørgsmål efter at have læse denne side, kan du besøge vores vidensdatabase, vores fora eller sende en e-mail med dit spørgsmål til .

Hvorfor Hide My IP?
 
Når du forbinder dig til internettet bliver din computer tildelt en IP adresse som er dit unikke identifikationsnummer på nettet. Dette nummer kan indeholde information omkring din lokalitet, hvem du er og hvilke programmer der kører på din maskine. Mange website og software applikationer bruger dit IP nummer for at spore og profilere dine online aktiviteter. Ved at benytte Hide My IP kan du skjule din online identitet ved at sende en "falsk IP adresse" fra en land baseret på dit valg, blokere hackere og nysgerrige øjne fra at kende din rigtige lokalitet eller identitet.

Hvad gør Hide My IP help præcist?
 
Når Hide My IP kører, sætter det dine web browser proxy indstillinger til at vise en falsk IP adresse fra vores IP database. Da vil du være i stand til at surfe på internettet med din foretrukte browser mens du forbliver helt anonym. Når du stopper Hide My IP bliver din web browsers indstillinger sat tilbage til normalt (uden den falske IP adresse). Klik for at se hvordan "How Hide My IP" virker

Hvordan finder jeg min mistede licensnøgle eller ordre ID nummer?
 
Besøg venligst Mistede licensnøgler siden for at modtage dine licensnøgler og ordre information.

Sender I CDere med jeres software?
 
Ja, prisen for at sende en kopi af produktet sammen med dit køb er $8.95 USD til alle stater eller lande.

Hvilke web browsere understøttes Hide My IP?
 
Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Netscape, Opera, Safari, Maxthon, MyIE, Lolifox, Avant Browser.  Andre programmer er supporterede med vores Premium Service.

Hvor kan jeg hente tidligere versioner af Hide My IP eller andre produkter?
 
Besød venligst vores Gamle versioner side for at hente tidligere udgaver af vores software.

Vil Hide My IP virke med min router, opkaldsnetværk, trådløse, DSL og kabelmodel internet forbindelser?
 
Ja, Hide My IP er kompatible med alle typer af routere, firewalls, hjemmenetværk, trådløse netværk og andre typer af internet forbindelse. Du er nødt til at købe en licens for hver type af netværk som du ønsker at skjule din IP adresse på.

Påvirker Hide My IP affect hastigheden af min internet forbindelse?
 
I nogle tilfælde, ja.  De fleste af vores IP adresser er fordelt over hele verdenen og derfor skal din internet trafik ofte gennem nogle store hop for at nå din computer.&mbsp;Hvis du benytter en falsk IP placeret uden for dit eget land, kan surf på nettet virke langsommere. Hvis du bor i USA og ønsker den hurtigste forbindelse, sæt kryds i "Require US-Based IP".  Hvis du har brug for flere IP adresser fra hele verdenen, sæt da kryds i boksen "Allow Open Network IP Addresses". Dette indstilling tillader IP adresser fra hele verdenen men kan virke langsommere i din brower og kan få sider som Google.com til at blive vist i et andet sprog. Vores Premium High-Speed Service tillader dig at surfe på utroligt hurtige IP adresser placeret i USA, Canada, Storbritanian, Tyskland og Hong Kong for en månedlig ydelse.

Kan jeg installere Hide My IP på både min bærbare og min stationære?
 
Du skal købe en licens for hver computer som skal køre Hide My IP.

Virker Hide My IP med andre programmer som Skype, MSN/Yahoo, Messenger og Outlook?
 
Ja, Hide My IP 2009 virker med mange 3. parts applikationer med Premium Service.  Hvis du ikke kan se programmet du ønsker at benytte i listen, kan du ønske flere programmer tilføjet til kompatibilitetslisten.

Et website jeg prøver at tilgå blokerer mig stadigvæk. Hvad kan jeg gøre?

Hvis du prøver at tilgå et website som har blokeret dig (f.eks. eBay, Amazon, et forum eller en spille side som ikke tillader adgang for amerikanske besøgende) kan du prøve følgende: (1) Slet dine cookies til websiden du prøver at tilgå.  (2) Benyt Hide My IP for at finde en ny IP adresse og se om du kan tilgå websitet.  (3) Hvis du har en konto på websitet kan du prøve at lave en ny konto med et andet navn, e-mail, adresse, kreditkort og lignende fra din gamle konto. Hvis du prøver at tilgå en spille side i USA skal du ikke benytte en amerikansk adresse og du skal altid bruge en udenlandsk IP adresse når du logger ind.

Jeg ønsker at spille online. Kan softwaren give mig en IP adresse uden for de Forenese Stater?
 
Ja. De fleste af vores IP adresser er placeret uden for USA. Vores Premium Services har hurtige Canadise og Britiske IP adresser og dette er også spille-venlige lande.

Min skole eller firma firewall blokerer sites from MySpace.com. Kan Hide My IP hjælpe mig?
 
Ja! Nogle skoler, biblioteker, internet caféer og firmaer blokerer adgang til mage websited. Hide My IP tillader at du opretter en "tunnel" gennem den firewall du er er bag, så du på denne måde kan tilgå websites du normalt er blokeret for.

Hvordan fjerner jeg Hide My IP fra min computer?
 
Klik Start, Programmer, Hide My IP og klik på Uninstall Hide My IP. Du kan også vælge Start, Indstillinger, Kontrol Panel, Tilføj og fjern programmer og fjerne programmet dén vej.

Hvor mange forskellige IP adresser kan jeg få med Hide My IP?
 
Vi har i øjeblikket tre typer af adresser. Åbne netværk, standard og Premium IP adresser.   Vi har omkring 250 åbne netværks adresser på et givent tidspunkt. Disse IP adresser opdateres hver time og kan være langsommere end andre IP adresser.  Standard og Premium IP adresser er ejet og styret af os og er hurtigere end vores IP adresser fra det åbne netværk, med de hurtigste reserveret for Premium Server abbonenter.&bnsp;Vi har i øjeblikket over 450 standard og 950 Premium Service adresser. Vi tilføjer altid flere standard og Premium IP adresser hver fra uge til uge.

Virker Hide My IP med HTTPS og SSL forbindelser?
 
Ja, men der er ikke så mange falske IP adresser som supporterer SSL forbindelse som der er ikke-SSL IP adresser. For at finde en falsk IP adresse som virker med SSL skal du blot blive ved med at klikke på "Change IP" indtil du kan se websitet i SSL visning.

Hvad er forskellem mellem "Transparente Proxier" og "Elite Proxier"? Hvilken slags benytter Hide My IP?
 
Transparente Proxier er ikke anonyme fordi de vidersender din rigtige IP adresse til websitet du forbinder dig til. Elite Proxier er helt anonyme da hverken din rigtige IP adresse eller anden information omkring din computer bliver vidersendt til websitet. Hide My IP bruger kun helt anonyme Elite Proxier.

Kan jeg benytte Hide My IP til at blokere IP adresser på sites som Craigslist, eBay og Amazon?
 
Ja, din rigtige IP adresse vil være helt skjult på alle websites, inclusive Craigslist, eBay og Amazon.

Kan jeg tvinge Hide My IP til at benytte kun falske IP adresser fra USA?
 
Ja, denne funktion, som er tilgængelig i versionerne 1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 2007, 2008, og 2009, tillader dig at tvinge Hide My IP til at vælge falske adresser fra USA.

Hvor ofte kan IP adresser blive sat op til at skifte automatisk?
 
Du kan skifte din IP adresse automatisk hvert minut.

Hide My IP 1.9 skjuler ikke min IP i FireFox, hvordan kan jeg rette det?
 
I FireFox, åbn siden: http://www.hide-my-ip.com/hideip.xpi og følg instruktionerne til at installere udvidelsen.  En dialogboks bliver muligvis åbnet og spørger hvilket program udvidelsen skal åbnes med. Vælg "Other" og vælg så "FireFox.exe" i "Program Files\Mozilla Firefox" folderen. Bagefter skal du enten genstarte din PC eller genstarte FireFox og Hide My IP. Vær også opmærksom på at en Proxy skal være sat i FireFox. Dette gøres ved at gå op i Tools, Options, "Connection Settings" vinduet.  Når Hide My IP kører, skal du se en IP adresse i LAN eller Connection Settings. Hvis du ikke gør, så er det muligt at et 3. parts program (f.eks. en virus scanner eller en firewall) forstyrrer Hide My IP.

Hvorfor er jeg stadig blokeret fra mit yndlings website?
 
Hent Cookie Crumble og slet alle dine cookies. Benyt så Hide My IP til at skifte din IP adresse. Hvis du benyttede et login på dette site skal du prøve at lave en ny konto with helt ny information (nyt kredit kort, bank konto, adresse etc.).

Hvordan kan jeg se min IP adresse?
 
Der er mange websites som kan vise din IP adresse, som f.eks. www.ipf1.com, www.formyip.com, og www.ipchicken.com.

Hvordan annullerer jeg mit abbonnement på Premium Service?
 
Du kan annullere dit abbonnement gratis på når du ønsker det. Du kan bagefter forsætte med at benytte Premium Services sålænge du har betalt for.  Besøg vores Premium Service annulleringsside for at opsige dit abbonnement.

Hvor kan jeg finde betingelserne for Premium High-Speed Services?
 
Hvis du ønsker at benytte Hide My IP softwaren eller ydelser, skal du acceptere vores Premium High-Speed Service betingelser. Hvis du ikke accepterer disse betingelser må du ikke bruge Hide My IP softwaren eller ydelser.

Har I noget software til Mac?
 
Desværre har vi ikke noget software til Mac på dette tidspunkt.